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關鍵對立
- 簡體書名：
- 关键冲突
- 作者名稱：
- [美] 科裏·帕特森
- 全書時長：
- 46分57秒
- 播放量
- 1129.6萬
- 分類
- 個人成長
- 上架日期
- 2017.04.29
段落重點
共 5 段先定義問題：內容、模式、關係
8 分鐘別推理：六種影響力還原真相
9 分鐘安全開場：講事實與描述差異
11 分鐘自然結果、處罰原則與簡化問題
10 分鐘應對情緒失控與收尾的行動計畫
11 分鐘
簡介
推薦語
在生活中，我們總會遇到一些“奇葩”事件。如果處理方式得當，關鍵衝突會帶來兩個結果：一是問題得到順利解決，二是人際關係得到提升。除了沉默和爭吵，有沒有另一種處理方法，幫助我們學習如何處理衝突與對立，而且顯著、持久地改善彼此的關係？
你將獲得
- 學會直面關鍵衝突
- 學會利用CPR思維法判斷問題
- 收穫將潛在的人際關係危機轉化爲實現突破的方法
作者
[美] 科裏·帕特森
科裏·帕特森著有三部獲獎培訓作品，曾負責過多個長期行爲變化調查研究項目。 2004年，科裏獲得楊百翰大學馬里奧特管理學院迪爾獎，以表彰他在組織行爲領域的傑出貢獻。科裏在斯坦福大學從事組織行爲方面的博士研究工作。 另外三位作者約瑟夫·格雷尼、羅恩·麥克米蘭、艾爾·史威茨勒都是資深的諮詢顧問，長期活躍在諮詢和演講領域，爲大量企業提供培訓和管理指導工作。