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做個有SENSE的人
- 簡體書名：
- 常识工作法
- 作者名稱：
- [丹麥] 馬丁·林斯特龍
- 全書時長：
- 53分16秒
- 播放量
- 2173.3萬
- 分類
- 個人成長
- 上架日期
- 2022.04.09
段落重點
共 5 段常識為何在組織裡消失
8 分鐘同理心退化與客戶脫節
10 分鐘破除辦公室政治與技術迷信
13 分鐘荒謬規則與迴歸常識五步法
16 分鐘常識部的設立與領導者責任
8 分鐘
簡介
推薦語
怎麼做出好產品？怎麼提高團隊效率？怎麼提升員工幸福感？怎麼擺脫辦公室政治？ 世界知名品牌營銷專家馬丁·林斯特龍調研全球百強企業後發現，解決這些問題的關鍵在於迴歸“常識”，即跳出企業規則、程序的束縛，根據人的常識、同理心來做事。同時，他提出了簡單易行的“迴歸常識五步法”，幫助人們自主改善工作質量，使客戶更滿意；同時也幫助企業、組織改變不合理的規定和服務設計，重塑企業競爭力。
你將獲得
- 重新明確常識的定義：同理心
- 瞭解使企業失去工作常識的原因
- 掌握讓常識迴歸的五個步驟
作者
[丹麥] 馬丁·林斯特龍
國際知名商業作者，擔任林斯特龍公司首席執行官以及多家知名公司的顧問，例如麥當勞、寶潔、雀巢等，同時也是《金融時報》《華盛頓郵報》等知名媒體的特約專欄作家。