如何讓客戶像口香糖一樣黏著你

[荷] 柏唯良

中歐國際工商學院拜耳教席教授，目前爲EMBA和高層經理短期培訓課程講授市場營銷學與戰略學。他同時還擔任荷蘭Nyenrode大學的客座教授。柏教授還在紐約哥倫比亞大學爲高層經理講授工業營銷學課程。 柏唯良實踐經歷豐富，曾經爲許多國內外公司提供諮詢服務，設計或講授公司特設課程，其中包括諾基亞、柯達、漢莎、諾華、路威酩軒、巴斯夫、通用電氣、步步高、TCL、博時基金、神州數碼、西門子、霍尼韋爾、惠普、聯合利華、摩托羅拉、伊萊克斯、聯通、深圳路安特、光明乳業、上海家化、江鈴、真功夫、正陽以及三明等。 此外，柏教授的著述也非常豐富。他最近的成果發表於《戰略管理期刊》《加州管理評論》《國際貿易期刊》等著名刊物上。其主要代表作爲：《21世紀的營銷管理》（合著），《細節營銷》等。其中後者被翻譯爲多種語言，深受世界各地的讀者喜愛。在中國，他目前是《IT經理世界》的專欄作家。